Поддержка ПО
Успех внедрения зависит от качества поддержки. Мы сопровождаем вас на всех стадиях — от запуска до гарантийного обслуживания.
На этапе внедрения:
- Горячая линия — без перебоев
- Обучение администраторов и конечных пользователей
- Консультации по смежному ПО и информационной безопасности
- Помощь с вводом данных и нормативной документацией
Гарантийное обслуживание (1 год):
- Консультации по телефону и email
- Исправление любых ошибок в ПО
- Администрирование сервера под вашей системой
Важный бонус: в процессе поддержки мы находим и устраняем «слабые места» в системе — ваш продукт становится лучше с каждым обращением.
